کد تجربه: 50013- “اهمیت قوانین و مقررات در صادرات”
آنچه در این تجربه صادراتی خواهیم دید
شرح تجربه صادراتی
✍فرج مدیر فروش یکی از کارخانههای فرآوردههای گوشتی استان تهران است. آنها سابقه طولانی در تولید این محصولات داشتهاند و اخیراً هم ماشینآلات جدیدی به خطوط تولید اضافه کردند بودند!
با تجهیزات جدید ظرفیت خالی زیادی برای کارخانه ایجاد میشود و مدیرعامل فرج را مسئول توسعه بازار میکند!
فرج طی جلسهای که با مدیرعامل دارد، به او پیشنهاد ورود به بازار روسیه را میدهد و این بازار را برای کالای آنها مناسب میداند!
مدیرعامل هم قانع و این مأموریت را به فرج میسپارد و برای این کار بودجه مناسبی هم تخصیص میدهد!
او بعد از جستجو و صرف وقت زیاد از طریق یکی از دوستانش نظر چند خریدار در شهرهای مختلف کشور روسیه را جلب میکند تا با آنها ملاقاتی داشته باشند!
او همراه دو نفر از همکاران با تخصص بازاریابی و فروش به روسیه سفر میکنند و امیدوارند با استفاده از تکنیکهای متقاعدکنندگی و فروش با دست پر از این کشور برگردند!
آنها برای جلسه ” دستور کار” تهیه میکنند، مراحل مذاکره را شبیهسازی و بارها تمرین میکنند. ضمن اینکه نقش هر یک از اعضا را تعریف و در مجموع سعی میکنند آمادگی خوبی برای مذاکرات داشته باشند!
شروع جلسه خوب پیش میرود و فرج ارائه و معرفی خوبی از شرکت دارد! در بین جلسه شخصی از واحد رگلاتوری یا ” قوانین و مقررات” به تیم مذاکرهکننده روس اضافه میشود.
او سؤالاتی راجع به سیستمهای کنترل کیفیت میپرسد که تقریباً فرج و تیمش پاسخی فنی و مناسبی برای آن سؤالات ندارند. ضمن اینکه آن شخص از کدی به نام IR صحبت میکند که باز فرج و دوستانش اظهار بیاطلاعی میکنند.
سایر جلسات محمد با 2 شرکت دیگر هم تقریباً با همین روال پیش میرود!
فرج با اشخاصی در ایران تماس میگیرد و متوجه میشود داشتن این کد و برخی الزامات دیگر برای صادرات آنها به روسیه الزامی است. ضمن اینکه دریافت این کد نهتنها زمانبر است؛ بلکه هزینه بر هم هست.
⚡ در انتها او بخش تقریباً زیادی از بودجه بازاریابی را صرف سفر به روسیه کرده و نتیجه هم نگرفته است و نمیداند جواب مدیرعامل را چه بدهد؟
چند تا پیراهن بیشتر . . . !
⚡ به نظر شما آمادگی برای جلسه تنها به داشتن “دستور کار” Agenda” خلاصه میشود؟ چگونه میتوانید قبل از ورود به بازار تصمیمات بهتری بگیرید؟ اهمیت دانستن قوانین و مقررات قبل از ورود به یک بازار تا چه اندازه مهم است؟
پاسخ بر اساس تجربه صادراتی موفق
آمادگی برای جلسات مذاکره میتواند ابعاد مختلفی داشته باشد مثل اهداف مذاکره، گزینههای جایگزین، علایق دو طرف، استراتژی و اطلاعات.
نداشتن اطلاعات میتواند صدمات زیادی به شما در جریان مذاکره وارد کند! شاید اعتمادسازی حداقل سود و فایدهای است که از مطلع بودن حاصل میشود!
گاهی اطلاعات برای صادرکنندگان نهتنها در نزد خریداران اعتبار میآورد؛ بلکه خیلی اوقات مانع ضرر و زیان صادرکننده، کسب سود بیشتر و یافتن راههای خلاقانه در تجارت و کسبوکار است.
به عنوان صادرکننده باید تاحدامکان اطلاعات مرتبط با کالا و خدمات خودتان را نهتنها در کشور خودتان بلکه در مورد کشور مقصد هم برسی و از این اطلاعات در جریان مذاکره استفاده کنید!
اطلاعاتی مانند شرایط بازار، رقبایی که در بازار حضور دارند، قیمتها، هنجارهای فرهنگی، پیشینه تاریخی و قوانین و مقررات!
آگاهی نسبت به قوانین و مقررات در مذاکرات صادراتی برای حفظ منافع و حقوق خود، صرفهجویی در زمان و هزینه و جلوگیری از اختلافات و تنشهای احتمالی بسیار مهم است.
قوانین و مقررات در صادرات میتوانند شامل:
⚡ قوانین و مقررات گمرکی، تعرفهها، مالیاتها، قوانین و مقررات مربوط به حقوق مالکیت فکری، قوانین و مقررات مربوط به حملونقل، بیمه، بستهبندی، نشانهگذاری و استانداردهای کیفی کالا باشد.
